Style de vie équestre
FAQ
Foire aux questions
Combien coûte la livraison ?
La livraison au Canada est à un tarif fixe de 10 $, avec livraison gratuite pour les commandes de plus de 75 $.
La livraison aux États-Unis est également de 10 $, avec livraison gratuite pour les commandes de plus de 75 $. Veuillez noter que les commandes américaines peuvent être soumises à des taxes, droits, tarifs ou frais de douane applicables, qui sont à la charge du client.
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Veuillez consulter la page "Retours et remboursements"
Est-ce que tous les achats sont des ventes finales ?
Nous ne sommes pas en mesure d'accepter les retours sur certains articles, y compris les cartes-cadeaux et les articles en solde
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous traiterons votre commande dans les plus brefs délais. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant de plus amples informations. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Expédiez-vous à l'international
Oui, nous sommes heureux d'expédier dans le monde entier ! Veuillez noter que des droits, taxes, tarifs ou frais de douane peuvent s'appliquer à la livraison. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre autorité douanière locale pour obtenir des informations sur les frais supplémentaires qui pourraient s'appliquer à votre commande.